Anycaの後追い!ドコモのdカーシェアで車を貸してみた感想
カーシェアにめっきりハマってるユノーチェです(@yunoche)
dカーシェアとはあのドコモが新しく始めたカーシェア関連の新サービスです!
エニカのようにアプリになっていて、アプリ内でレンタカー・カーシェア・マイカーシェアの3つが一つになっているプラットフォームです。
Anycaがマイカーシェアオンリーなのに対して、ドコモは2つ足しているので一見便利さがアップしているように思いますが、これがそうでもありません。。。
とりあえず感想をば。
dカーシェアは全然予約が入らない
はい、後続とはいえ、あのドコモが始めたサービスです。
予算も豊富にあるでしょうに待てど暮らせどいっこうに予約が入りませんでした。
これはもちろん、私がdカーシェアを攻略できていないという面もあるかと思いますが、それ以上にdカーシェア内のマイカーシェアの盛り上がってなさがなんか透けて見える感じがするっす。
というのもAnyca(エニカ)のアプリって凄いんですよ。
iPhoneユーザーなので、iPhoneアプリの方のレビューにはなってしまいますが、
まず落ちないし固まりません。チャットもスムーズで、金銭がかかる場所もわかりやすく明朗会計で、使ってる人にとって不便な点はほぼありません。
これに対してドコモのアプリは重いしどこに何があるか分かりづらく全然完成していません。
それでも、興味を持ってくれた方と何度かチャットを経て、無事に最初のカーシェア依頼をゲットできました!
車の受け渡しの際のアプリの動作
ここすっごく重要!
今回dカーシェアでは初めての貸出だったので、少しドキドキしてました。
予約時間になり、指定場所に到着し、無事合流。
Anycaではお互いの免許証確認があるのですが、dカーシェアではないようです。
アプリを立ち上げ、傷の確認をはじめようとした時、問題がおきました。
今さっき登録しておいたはずの傷の写真がアップロードされていないのです。
アプリ自体が重いから?
と思いましたが、おそらく一度画像の審査が行われるので即反映はされていなかったんだと思います。
その後、写真がないので目視で一応やりましょうということになり、傷の確認をしてもらったあと、傷の確認完了ボタンを押してもらおうとしたら・・・
確認ボタンが押せません。
なにこれ。。。
さすがになにこれ、と思いました。
結果、全部アナログで進めざるを得ず、アプリはほとんど意味ありませんでした。
天下のドコモなのに残念
これにつきます。
お貸しした方はとても対応がよく、なにひとつ問題はなかったのですが、アプリの挙動がどうにもいただけませんでした。
以前登録する際に、ずいぶん重いアプリだな〜と思っていたのですが、
今回クルマを実際に貸してみて、
この重さや不具合は致命的だと思いました。
弱小会社ならまだしもあのドコモが
なぜ!?
教えてほしいくらいです。
初期から大きなバージョンアップもなく、Anycaに慣れている私からしたら、dカーシェアを使っていると時代をさかのぼってるような気分になります。
DeNAは相当やり手なのは間違いありませんね。
Anycaが儲かっているかどうかはわかりませんが、少なくとも正しい方向性で改良が進められてます。
そのお陰で私達ユーザーは安心して車を貸したり副収入を得たりできているのでAnycaの開発チーム様に感謝ですね。
今後dカーシェアを利用するかどうか
やはり借りてくれる方がいるかどうかが一番の基準にはなってきますが、
今後も大きな動きがなければ、お客さんもAnycaに流れ、Anycaでは借り手がつくけどdカーシェアでは借り手がつかないということになってしまいそうですね。
そうなると、dカーシェアを使う使わない以前にAnycaの利用がメインになっていまうのは致し方ないことです。
まだカーシェアアプリを利用されていない方は、Anycaから試してみて、もっと使いたいと思ったらdカーシェアもダウンロードするのがいいのかなと思います。
引き続き色々やってみます。
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